die Wartezeiten fr bestellte Ware ist wirklich sehr lang. Wir wrden im VK-Raum stehen gelassen und dort haben wir ber 30 min auf unsere Ware gewartet . Das Gefhl unsererseits ist eine Unterbesetzung des Verkaufs und der Warenausgabe. Die Euphorie der Mitarbeiter Kunden zu bedienen ist auch wirklich sehr gering. Der Preis hat gepasst, jedoch hat der Service wirklich zu wnschen brig gelassen.
Ich bin als selbstndiger Schreinermeister seit ber 20 Jahren Kunde bei Holz-Becker und kann aus meiner langjhrigen Erfahrung sagen, dass das Team einen wirklich guten Job macht. Ausserdem wei ich die Qualitt und Vielfalt der Produkte zu schtzen. Wenn es sich mal gerade nicht um Lagerware handelt, so wird es im Regelfall doch zumindest binnen weniger Tage beschafft und mir zeitnah geliefert. Aus meiner Sicht machen diese vielen "Geiz-ist-geil-Baumarkt-Schnppchenjger" ein groen Fehler und sparen am falschen Ende.Maik Petri malos-Mbelwerksttte Riedstadt-Erfelden
Zwei sehr kompetente Jungs in der Ausstellung die einem bei ehrlichem Kaufinteresse sehr gerne weiterhelfen!
Ware vorbestellt und darum gebeten, dass diese abholbereit ist - trotzdem 60 minuten gewartet - obwohl die Ware 100m weiter bereits gelegen hat und zwei Leute im Bro gesessen sind..Im Jahr davor Rauhspund bestellt und total schimmelige Bretter geliefert bekommen, Rcknahme und Austausch waren usserst problematisch und hat teilweise nicht funktioniert und ich habe draufgezahlt. Preisaufschlag seit letzten Jahr ca. 12 % (!!) - das sollte ich mal menem Chef erzhlen, dass ich nun 12% mehr Gehalt mchte.. Schrauben dort gekauft und danach festgestellt, dass diese doppelt so teuer wir im lokalen Baumarkt sind (und der ist auch schon nicht gstig..)So - meine Erfahrungen habe ich gemacht - nun schaue ich mich lieber nach Alternativen um.
Unterirdischer Service ! Nachdem man all die Warterei hinter sich hat, freut man sich doch auf die Lieferung (und zahlt dafr!). Aber fr Holz-Becker sind Liefertermine total unverbindlich, die muss man nicht einhalten. Auch mehrfach nicht. Zur Not stellt man dem Kunden die Lieferung einfach an die Strae. Hauptsache man hat kassiert.Nie mehr wieder!
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