Hat Super geklappt, 3 Tage Lieferzeit wie angekndigt. UVC Pondlife 55 Watt ist ok und macht was sie soll
Da meine Wasserpumpe am Koiteich ausgefallen ist, bentigte ich dringend und zgig eine Neue. Also habe ich per Amazon Prime eine Wasserpumpe fr 120 bestellt, die ber Fimato (Hanako-Koi.de) versand werden sollte. Anstatt der dringend bentigten Wasserpumpe, hat der Verkufer mir einen Luftausstrmer im Wert von ca. 0,80 zugesandt. Der Verkufer kann mir auch nicht allen Ernstes erklren, dass es sich hierbei um ein Versehen handelt, da u.a. kein Mensch auf Erden einen Luftausstrmer fr 0,80 kauft bei Versandkosten von 5,90 .Ich wrde sehr gerne 0 Sterne geben, das ist aber leider nicht mglich.
Schlechter Service Angaben von Telefon Nummer und ffnungszeiten im Web sind falsch. Kundenenservice sehr schwer erreichbar. Keine Antwort auf mails betr. Lieferzeit usw. dann kam die Ware endlich. Artikel waren nicht die bestellten. Nicht empfehlenswert
Habe eine Teichpumpe zurck geschickt, 9 Tage, nachdem die Pumpe dort laut Sendungsverfolgung wieder ankam, war immer noch keine Gutschrift gebucht. Zum Glck konnte ich mein Geld ber Amazon zurck holen. Telefonisch konnte ich auch niemanden erreichen, klingelt 3 mal, dann ist man aus der Leitung. Und das bei 3 Std tglichen Gesprchszeiten. Nie wieder Hanako
Habe flssige Teichfolie bestellt und aufgrund der vielen negativen Rezensionen und der geografischen Nhe zur Firma selbst abgeholt. Bestellung & Abholung lief sehr zufriendenstellend und ohne Komplikationen. Preislich war die Teichfolie ebenfalls gnstiger als vergleichbare Onlineshops. Jederzeit gerne wieder.
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